L�offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.chouette-maison.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione prova a consultare le pagine Privacy Policy e FAQ. Il Cliente � tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d�acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. L�inoltro dell�ordine di acquisto implica l�integrale conoscenza ed espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente � tenuto, una volta conclusa la procedura d�acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il relativo Modulo d�Ordine, gi� visionati ed accettati.

1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito web www.chouette-maison.it
1.2 I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nella sezione “Spedizioni” della pagina FAQ. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti dalla procedura di elaborazione automatica dell�ordine e saranno possibili solo previo contatto diretto con il nostro Servizio Clienti e con la richiesta di un preventivo di costo personalizzato.

2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla societ� KEYTECH srl. con sede legale in Italia, in via Tonale 20 – 20125 – MILANO e sede operativa in Italia, Via Cristoforo Colombo 1 – 20813 – Bovisio Masciago (MI), numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n.1644864, Codice Fiscale e Partita IVA 13382120155 (d�ora in avanti KEYTECH o Venditore).
Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare l�eCommerce di Chouette Maison:
� via mail al seguente indirizzo: info@chouette-maison.it
� via posta al seguente indirizzo: eCommerce Chouette Maison – KEYTECH Srl – via Cristoforo Colombo, 1 – 20813 Bovisio Masciago (MI) – Italia

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l�offerta, l�inoltro e l�accettazione di ordini d�acquisto di prodotti su www.chouette-maison.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti su www.chouette-maison.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perch� il Venditore non � responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore.
2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all�atto della compilazione ed invio del Modulo d�Ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.chouette-maison.it si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul sito www.chouette-maison.it devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale.? Ricorda: questo vale sempre, non solo per il nostro sito, ma per tutti i siti che visiti in Internet: quando navigando in Internet vedi o ti vengono richieste informazioni che non capisci o non ti sono chiare chiedi sempre aiuto ai tuoi genitori. ?Realizzando un ordine attraverso questo sito web, ci garantisci di essere maggiore di et� (18 anni) e di possedere la capacit� legale di stipulare contratti vincolanti.
2.5 Al Cliente � fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell�interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
2.6 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilit� derivante dall�emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell�inserimento dell�ordine online, essendo tu stesso come cliente l�unico responsabile del loro corretto inserimento.

3. La vendita tramite servizio di commercio elettronico
3.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra te, in qualit� di Cliente, e KEYTECH, in qualit� di Venditore, nell�ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o pi� Prodotti, dovrai compilare il Modulo d�Ordine in formato elettronico (d�ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
3.3 Nell�Ordine sono contenuti:
� un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
� informazioni e immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;
� i mezzi di pagamento che potrai utilizzare;
� i costi di spedizione e consegna;
3.4 Nonostante Keytech adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l�adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui � dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sar� responsabile dell�eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
3.5 L�invio del Modulo d�Ordine implica l�integrale conoscenza ed espressa accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e del trattamento dei dati personali.
3.6 Il contratto � concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet il tuo Modulo d�Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
3.7 Concluso il contratto, il Venditore prender� in carico il tuo Ordine per la sua evasione.

4. Evasione dell�Ordine
4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell�Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetter�, per posta elettronica, una Conferma dell�Ordine stesso.
4.3 Resta ferma la possibilit�, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell�Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all�Ordine da te inviato attraverso Internet.
4.4 Il Venditore potr� non dar corso a tuoi ordini d�acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilit� o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit� dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non � concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verr� disimpegnata.
4.5 Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano pi� disponibili o in vendita successivamente all�invio del l�Ordine, sar� cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l�eventuale indisponibilit� dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verr� disimpegnata.
4.6 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online potr� riguardare uno o pi� prodotti, senza limite di quantit� per ogni articolo.
4.7 Keytech si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ci� si applica ugualmente a tutti i casi in cui Keytech ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l�acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attivit� fraudolente di qualsiasi genere.

5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell�Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validit� dei prezzi indicati � sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell�Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall�Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell�Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.
5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell�Ordine.

6. Modalit� di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalit� indicate nel Modulo d�Ordine del sito www.chouette-maison.it e che qui di seguito sono riepilogate.
� 6.1 PayPal
Se disponi di un account PayPal, Keytech ti da la possibilit� di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com (anche se non disponi di un account PayPal e non intendi crearne uno, puoi sempre utilizzare lo stesso servizio per pagare con carta di credito)
� 6.2 Bonifico Bancario
da effettuare a favore di:
KEYTECH Srl
Banca INTESA SAN PAOLO – Ag. Bovisio Masciago
IBAN IT81A0306932600100000000476
BIC: B C I T I T M M
6.3 In nessun momento della procedura di acquisto Keytech � in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a PayPal). Nessun archivio informatico del Venditore conserver� tali dati.
6.4 In nessun caso il Venditore pu� quindi essere ritenuto responsabile per l�eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

7. Spedizioni e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
� i/il prodotti/o ordinati/o;
� il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;
� eventuale materiale informativo e di marketing.
7.2 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all�indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull�Ordine
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l�integrit� dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadr� la possibilit� di far valere i tuoi diritti in proposito. Consulta la sezione �Spedizioni� della pagina FAQ per informazioni aggiuntive su costi, modalit� di spedizione e Paesi serviti.
7.3 Le eventuali incombenze doganali si intendono a carico del destinatario.

8. Diritto di recesso
8.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto � un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all�attivit� imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avr� il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalit� e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito web.
8.2 Per esercitare il diritto di recesso dovrete semplicemente comunicare via e-mail al nostro Servizio Clienti la vostra intenzione di rendere la merce e rispedirla entro 14 giorni dalla ricezione.
8.3 Il diritto di recesso � sottoposto alle seguenti condizioni:
� i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza;
� i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati;
� i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;
� i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
� i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;
� nelle ipotesi in cui il Venditore, a fronte dell�acquisto di un pacchetto determinato di Prodotti, offra la possibilit� di acquistarli ad un prezzo inferiore rispetto a quello che verrebbe normalmente praticato acquistandoli singolarmente (es. 5×4, 3×2 ecc), il diritto di recesso potr� essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei prodotti acquistati: in questa ipotesi il prezzo verr� ricalcolato prendendo come riferimento il prezzo normalmente praticato per l�acquisto del singolo prodotto. In tutte le altre ipotesi (es. vendite abbinate, operazioni a premio ecc ecc) il diritto di recesso potr� essere esercitato solo con la restituzione di tutti i Prodotti oggetto dell�acquisto, escludendosi pertanto ogni esclusione parziale.
8.4 Se il diritto di recesso � esercitato conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 8.3), il Venditore � tenuto a rimborsare le somme versate dal cliente entro e non oltre 30 giorni dal materiale ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaccredito da parte di Keytech dell�importo inizialmente prelevato avviene molto celermente, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sar� effettivamente visibile sul tuo conto corrente dipender� dalla tua banca.
8.5 In caso di reso le uniche spese a tuo carico resteranno quelle iniziali di spedizione dell�ordine dei prodotti acquistati.
8.6 Keytech si impegna a sostenere anche le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso. Solamente in questi casi, il Venditore ti rimborser� anche l�importo che hai pagato a titolo di spese di spedizione. Il Venditore invier� un corriere espresso per il ritiro del Prodotto presso il domicilio da te indicato.
8.7 Per la restituzione dovrai servirti esclusivamente del Corriere indicato dal Venditore: in questo modo non dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese a tuo carico di restituzione dei prodotti acquistati perch� tale pagamento sar� effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore. Successivamente il Venditore, fatta eccezione per quanto disposto al precedente punto 8.6 e per i casi di restituzione per difetto del prodotto, tratterr� dal rimborso a te dovuto una somma a forfait pari al costo in precedenza da te sostenuto per la spedizione e consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati ovvero le spese di spedizione normalmente previste per la Nazione di consegna. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilit� in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
8.8 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore provveder� al rimborso corrispondente, entro 30 giorni dalla data di ricezione da parte dello stesso dei Prodotti resi secondo le modalit� sopra indicate, mediante accredito dell�importo da rimborsare con le stesse modalit� di pagamento da te scelte al momento dell�Ordine.
8.9 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalit� sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge), il Venditore provveder� a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le ulteriori spese di spedizione.

9. Garanzia dei prodotti non conformi
9.1 Il Venditore � responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformit� degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
9.2 Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualit� di Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all�attivit� imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia � valida a condizione che vengano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:
� a) il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
� b) il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto � stato da quest�ultimo riconosciuto;
9.3 In particolare, in caso di mancata conformit�, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualit� di Consumatore avr� diritto ad ottenere il ripristino della conformit� dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un�appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
9.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

10. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione, il team eCommerce di Keytech � a tua disposizione e pu� essere contattato all’indirizzo di posta elettronica info@chouette-maison.it oppure al seguente indirizzo:? eCommerce Chouette Maison ?KEYTECH Srl? – via Cristoforo Colombo, 1? – 20813 Bovisio Masciago (MI) – Italia

11. Comunicazioni al cliente
Il Cliente prende atto, accetta e d� il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all�acquisto dei Prodotti, verranno inviate all�indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilit� di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

12. Privacy
Potrai ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.

14. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l�interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall�autorit� giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Milano. Qualora il Cliente agisca invece nell�esercizio della propria attivit� imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.

15. Modifica e aggiornamento
Il Venditore pu� apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sar� richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.chouette-maison.it ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.